小樽の小売店
困りごと
店のメールとホームページに使っているドメインの更新期限（8月31日）が迫っているのに、管理している前の業者と連絡がつかない。期限が切れればメールも止まる。
やったこと
2026年8月19日に相談を受け、まず登録名義側に連絡を取って更新を確保。並行して、お店自身が管理できる事業者への移管を申請しました。移管中もメールが止まらないよう、受け口の設定を先に整えてから切り替えました。
変わったこと
9月1日に更新（2027年8月まで）を確認、9月30日に移管が完了。10月1日に管理をお店に引き渡し、以後の更新の案内はお店に直接届きます。メールは一度も止まりませんでした。