小樽の建設会社
困りごと
2026年6月、会社のホームページが突然見られなくなった。作った制作会社とは連絡がつかず、サーバーやドメインの管理がどうなっているかも分からない。
やったこと
相談を受けた2026年6月23日のうちに原因を調べ、同じ日にホームページを復旧しました。続けて、管理の所在を一つずつ確かめ、サーバーとドメインを会社が自分で管理できる形に移し替えました。メールは移管の途中で一時止まりましたが、原因（ドメインの名前解決の設定）を突き止めて7月8日に完全に復旧し、以後は止まっていません。
変わったこと
ホームページとメールが会社の管理に戻り、「誰に聞けばいいか分からない」状態が解消しました。新しいホームページは現在制作中です（2027年1月公開目標）。